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Q:云集vip版订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
A:当天16点之前的订单当天发货,16点之后的订单第二天发货。到货时间请参考以下: 1)江浙沪地区快递,1-3天左右; 2)其他地区可派送范围内,3-7天左右; 3)除内蒙古新疆西藏海南其他地方,5-10天 4)内蒙古新疆西藏海南,邮政小包10-20天左右。
Q:云集vip版订单从哪里发货?
A:云集vip版所有商品从平台仓库统一发货。
Q:云集vip版的商品运费怎么计算?包邮吗?
A:云集vip版的所有商品全场包邮,港澳台及国外地址不发货。
Q:在下单时填错了快递信息,该如何修改?
A:请联系云集vip版微信客服获取帮助。
Q:云集vip版的商品货源是哪里?
A:云集vip版上销售的所有商品采购自品牌方、全国总代以及专柜的高品质正品货源,同时阳光保险承保,支持30天无理由退货。
Q:云集vip版销售有哪些品牌的商品?
A:云集vip版的商品主要有由国际一线品牌,互联网热销爆款商品和自有品牌所组成。
Q:云集vip版的商品是否会出现乱价的现象?
A:不会出现乱价现象,云集vip版会保证所有商品的价格统一。
Q:店主需要囤货压货吗?
A:不用压货,无需囤货。一件代发,云集vip版有专业的仓储物流为您打包发货。
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1.我是三年前就开始接触云集了,一开始觉得云集的东西不便宜,因为那时习惯了淘宝,生完小孩后,又因为实体店的母婴用品很贵,淘宝那些又不敢买,才正式接触云集,也慢慢地知道了,云集是个做正品做精品的购物平台,而且有特卖时间和特卖活动,就像我们进到超市,总有一些东西会用来吸引人做了活动,但超市可能用来做活动的通常是日期比较短的,而云集却不是,而是日期都是非常新鲜的。每个月都有2次大活动,也就不会花高价去买需要的东西了。其次,云集的售后也是非常强大的,绝对是我知道的最贴心最人性化的售后,真的是不满意就可以退货的,明明是快递的问题,收到包裹有问题反馈上去也会第一时间道歉和补偿。再后来,产品越来越多,但云集真的很厉害,竟然有下架率,一个产品从选品到上架需要多层考核,上架后如果差评达到5%以上也要下架,这点绝对是独一无二吧。不出两月,就喜欢上了这种不用费脑子的购物方式,买回来基本无差评。真心觉得不错,希望这个平台能长久不衰,一直陪伴我终生。
2.说实话从18结婚以来,从二线城市回到了农村。因为快递不能直接到达从而就出现了中间代理商,每个快递收取5元的手续费,有一段时间可以直接报销到个人账户,那段时间也是我飞速发展店主的时候。不知为何后来改革了只能兑换云币。部分店主会去兑换云币,还有一部分由我直接补偿,还有的店主不太会玩手机直接选择放弃平台。还有一个问题就是因为云币有有效期,有的店主会忘了用久而久之就对云集失去了信心。加上和其他平台之间的竞争导致很大一部分的顾客和店主流失。虽然我现在已经没有呆在老家,但是我希望云集的领导能够看到并给予解决,因为我发现他们真的很需要这样一个平台去消费,去改变。
3.我其实一直以来都是云集的忠实粉丝也是一名客户经理,我一直以来很信耐云集的产品,身边的朋友因为信任我所以也跟着我买很多东西,但是最近这一年来云集是发展的飞快,随着质量有的也有质的变化,好几次东西真的很差劲,来来回回退货换货麻烦的很,这样顾客也烦了,我自己处理多了也没耐心,大家这样对云集也失去了原本觉得产品过硬,放心,哪怕比别的平台贵点也好,因为质量好就行,但现在好像没有初衷的那份信任了!我也给上面提了意见,不要盲目追求别的平台那些便宜货,真的要为了流量而忽略本身吗?
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